以 ChatGPT 为代表的 AIGC 工具正在翻转产业面貌，几乎所有产业都进入了「AI 的 iPhone 时刻」。本篇报导整理了谷汩文化 Group.G 的导演林思翰的「 AIGC 的工作流程及其在商业中的应用」的课程重点。
（前情提要：Web3加上AI，能解决人类复杂的全球性问题 ）
（背景补充：ChatGPT车上助理只是开头，汽车产业的目标是AI自动驾驶）
本文目录
AIGC（AI Generative Content）是指「人工智能生成内容」，其利用了机器学习、自然语言处理等技术，做到了快速生成大量内容，包括网站文案、新闻报导、广告文案，ChatGPT 就是目前最具指标性的 AIGC 工具。
林思翰导演指出，尽管 AIGC 工具相当强大，且人人皆可操作，但要真的释放 AIGC 的潜力，还需要两要素：1) 自身领域专业知识，2) 打开 AIGC 的正确方式。而打开 AIGC 的正确方式就是 AIGC 工作流，大致可分成 4 阶段，分别是：1) 分析问题，2) 定义核心，3) 发展创意，4) 方案执行。分阶段的架构让流程更清楚，有效掌握 AIGC 工作流流程。
AIGC 工作流：从分析问题开始
林思翰导演用「制作母亲节行销海报」作为 AIGC 工作流的案例。
在市场调查後发现，几乎所有竞品在母亲节海报中都遵循相同设计风格，如粉红色背景、代言人形象照、康乃馨、产品图片。而接下来的挑战就是增加创意新元素，让海报更具吸引力。
要制作让人印象深刻又有创意的海报，最重要就是说故事的能力，出色的文案至关重要。林思翰导演建议可以用策略模型提问，提炼出问题的大框架。常见的策略模型包括 6W2H、双钻石模型、第一性原理、SWOT 决策模型等。
可以这样问：
你是一个有十年丰富经验的行销人员，请你利用 [6W2H 模型]，分析并规划母亲节产品促销，请根据你的专业背景和需求提供具体实例，以下是产品内容：
【超能胶原饮礼盒】高浓度高单位6000mg顶级迷你双胜胶原（Mini Collagen）[韩国专利]鱼胶原蛋白胜肽+[日本专利]速攻型丝蛋白 打开即饮，清爽莓果风味，口感好喝无腥味、无负担
也可以叫 ChatGPT 分析受众心态：
请帮我分析受众内心状态，让他们更有动力购买我们的产品。
这里的重点有二：1) 让 ChatGPT 角色扮演（行销人员），2) 有具体的策略模型；如此就可以更切中问题的核心，在大框架中寻找行销或设计的切入角度，有助未来的行销或文案发想。
定义核心
一旦确认大框架，就可以更深入地探讨故事、发想关键字。透过更精确的「关键字」，提炼出真正对受众有影响力的讯息，这就是定义核心。
林思翰导演举例，现在已经从受众分析的问题中获得结论：受众的心理驱动力是「追求美与自信」。然而，这句话尚待进一步厘清，因此我们可以透过更精确的问题来定义核心：
所以可以请 ChatGPT 进一步分析：
关於追求『追求美丽和自信』，请帮我用『第一性原理』分析。
发展创意
蒐集完核心素材後，接下来就是针对这些资讯发想创意，而 ChatGPT 的庞大资料库其实是适合用来发想和创作的。
林思翰导演建议在头脑风暴的时候，遵守四大原则：1) 数量至上，2) 避免批评，3) 鼓励疯狂发散想法，4) 结合创意改进，在这个阶段，不需要完整的创意方案，而是让 ChatGPT 提供天马行空的创意想法供自己参考。
他利用了一些关键字找出古埃及艳后 Cleopatra 的母亲节的关联，像是「母亲、历史、保养、内容、美丽」：
我们要做母亲节活动宣传图，是否可以帮我找出历史上跟「母亲」、「美容」、「保养」有关的真实故事？
在发想创意的阶段，可以不断丢关键字让 ChatGPT 生成新想法，例如他就用古埃及重生得到代表永生的神只 Horus（荷鲁斯）和保养品结合的文案（最後并没有采用）。在这个过程中，读者可以保留有用的想法，让 ChatGPT 找到这些想法的交集，文案方向会越来越明确。
需要注意的是，发散创意过程可能会不经意离题，因此每隔一段时间就需要再强调一次产品主轴。最後 ChatGPT 给出的文案如：
除了发想创意之外，ChatGPT 也可以分析文案，在执行文案之前，林思翰导演建议可以「创意六大原则 SUCCESs」¹ 让 ChatGPT 将创意改得更好，甚至也可以用「AIDMA 模型」² 提出不一样的行销文案。
[注1]：创意六大原则 SUCCESs 是指创意需满足讯息简单（Simplicity）、意外（Unexpectedness）、具体（Concreteness）、可信（Credibility）、情感（Emotions）和故事（Stories）这六大原则。
[注2]：AIDMA 模型是一种市场行销和销售的策略模型，用於指导和描述一个潜在客户（或消费者）在购买产品或服务的过程。
执行方案
到这里为止，文案主题和关键字已经定义得很清楚了，接下来就可以使用 Midjourney 生成海报。Midjourney 是 AI 绘图程式」，只需输入几个关键字，短时间内就可以生成图像。
林思翰导演这里下个关键字是：「埃及女王被水果包围、莓果饮料、原材料、粉色、洋红色、绿色、女性之美、Zbrush（写实的 3D）」。
这几个关键字生成的图案并没有太多亮点，於是林思翰导演接下来给出更多关键字，像是母亲节、气势、小朋友、超现实主义等关键字，再一路收敛至最终理想的海报。
最後的关键字是：
精品广告摄影的打光方式、古典与现代融合的摄影风格、暖粉色结合超现实主义、埃及女王被水果包围的故事、浆果饮料、原材料、粉色、洋红色、绿色、女性之美、Zbrush（写实的 3D）
除了用 Midjourney 制作视觉海报外，也可以利用 ChatGPT 来提供行销活动的具体执行步骤。
请用 SMART 目标设定原则，帮我设计具体的母亲节产品促销的行销执行方案
这样，ChatGPT 就能根据 SMART 原则¹ 提供具体、有时间限制、且可达成的行销执行步骤。例如，ChatGPT 可能会提议首先进行市场调查，以确定目标客户的需求和偏好，接着开发一系列与这些需求和偏好相符合的产品、设计相关的行销活动来推广这些产品。
也可以让 ChatGPT 如何评估这些行销活动的效果，像是：「请设计评估这次母亲节产品促销成效的方法」。
这样便能得到具体的方法来衡量我们行销策略的成效，以便於未来的策略调整。例如，ChatGPT 可能会建议我们可以追踪相关的销售数据、网站流量、社交媒体互动数量等数据，来评估我们的行销活动是否达到预期的效果。
[注]：SMART 原则：具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant、时间定义 Time-bound）提供具体、有时间限制、且可达成的行销执行步骤。
林思翰导演特别提到，ChatGPT 还可以成为行销跟客服的智多星。利用「奥客模式 + 辩论质疑」，可以模拟销售和售後服务的情境。
我现在扮演非常讨厌你们产品的人，会对产品提出各种质疑，请尽量说服我购买你们的产品
小结
像 ChatGPT 和 Midjourney 这样的 AIGC 工具改变了产业结构，在这科技快速迭代的时代，学习使用 AIGC 工具已经是青年必备课题。不过只有懂得操作并不够，真正的关键在於能「问出精准的问题」与「提供正确的关键字」，而 AIGC 工作流正是掌握这些工具的敲门砖，当然也还需要自身专业够强，以及具备跨领域的知识和协作能力。
新北青年局在七月的 AI 系列讲座後，持续推进 AI 课程，还将推出一系列多媒体课程，涵盖如沈浸式光影与演唱会融合、XR 的技术革新等议题。其中，本篇探讨的 AIGC 工作流是「数位科技趋势讲座」的亮点之一。这系列讲座旨在回应现今数位技术的快速发展，协助青年更深入地理解并运用这些前沿技术。讲座将延续至十一月，由於名额有限，有兴趣的青年请务必尽早报名，不要错过这探索科技未来的黄金机会。
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